Щонайменше 29 Facebook-акаунтів, які раніше поширювали анти-ЛГБТК+ висловлювання, беруть участь у програмі виплат авторам контенту від Meta.
Про це повідомляє queer.de з посиланням на спільне розслідування Uncloseted Media та The 19th. Журналісти встановили участь акаунтів у програмі, але не назвали загальної суми виплат і не з’ясували, скільки Meta заплатила за конкретні дописи.
Йдеться про Facebook Content Monetization – запущену 2024 року програму, через яку компанія платить авторам за контент. Серед виявлених розслідувачами учасників – Libs of TikTok, блогерка Кендіс Овенс і організація Turning Point USA. Вони мають історію висловлювань або кампаній проти ЛГБТК+ людей. Досліджені журналістами дані про монетизацію походять з архіву нідерландської організації What To Fix, яка аналізує діяльність технологічних платформ.
Учасники програми можуть отримувати гроші залежно від того, як аудиторія взаємодіє з їхнім контентом. Це породжує запитання до Meta: чи не заохочує система дописи, що викликають обурення та збирають багато реакцій, навіть якщо містять цькування або дезінформацію? Деякі автори розповідали про заробітки у десятки тисяч доларів на місяць, проте ці суми не можна переносити на всі 29 виявлених акаунтів.
Розслідування наводить приклади публікацій, які, на думку журналістів, можуть суперечити власним правилам Meta. Зокрема, Libs of TikTok нападала на школу через прайд-прапор та поширювала образливі твердження про ЛГБТК+ заходи й учителів. Інший учасник програми, політичний коментатор Бенні Джонсон, публікував дописи з неправдивими твердженнями про демократів напередодні проміжних виборів у США.
Правила Meta передбачають можливість обмежити або вимкнути монетизацію контенту, який подає дискусійні суспільні теми в поляризаційний чи підбурювальний спосіб. Проте, за даними розслідувачів, на момент останнього оновлення дослідженого архіву згадані акаунти залишалися учасниками програми. Meta не відповіла Uncloseted Media та The 19th на запит про коментар.
Проблема стосується не лише того, хто отримує виплати, а й того, який контент платформа спонукає створювати. «Дезінформацію не слід фінансово винагороджувати», – сказала розслідувачам представниця What To Fix Белен Луна Санс. Експертка з цифрового врядування Кортні Радш також застерегла, що алгоритмічне просування кампаній цькування й теорій змови може шкодити демократичній дискусії, особливо під час виборів.
Водночас ЛГБТК+ автори описують інший бік роботи на Facebook. Автор освітнього контенту SK Smigiel розповів журналістам, що після публікації дописів часто навіть не відкриває їх через очікувану хвилю ворожих коментарів. Це свідчення особистого досвіду, а не доказ того, що всі ЛГБТК+ автори стикаються з однаковим ставленням платформи.
Про обмеження охоплення повідомив і берлінський клуб квір-шуплатлерів Querplattler, який публікує у Facebook та Instagram інформацію про свої виступи. За словами представників клубу, Meta сповістила їх про порушення правил, але не пояснила, який саме контент став підставою для обмеження. У клубі припускають, що причиною могли бути слова на кшталт «гей» і «квір», та називають ситуацію дискримінаційною. Це припущення клубу, а не встановлена причина рішення Meta. Представники Querplattler звернулися зі скаргою до німецького регулятора.
У ЄС до великих платформ застосовується Закон про цифрові послуги, який вимагає оцінювати й зменшувати системні ризики, зокрема для основоположних прав та виборчих процесів. What To Fix подала окрему скаргу щодо монетизації Meta одинадцяти акаунтів, які перебувають під санкціями ЄС через ймовірну участь у проросійських пропагандистських кампаніях. Ця скарга стосується не тих самих 29 анти-ЛГБТК+ акаунтів, про які йдеться в розслідуванні.