«Гей-альянс Украина» возобновил работу телефона доверия для ЛГБТ
После полугодичного перерыва ГАУ восстановил работу линии доверия для гомосексуальных, бисексуальных и трансгендерных людей. Звоните по номеру 0 800 50 50 99, и наши консультанты предоставят вам информационную поддержку по вопросам, связанным с сексуальной ориентацией и гендерной идентичностью.
Телефон работает без выходных с 14:00 до 2:00. Звонки по территории Украины бесплатны. Кроме того, все звонки строго анонимны и конфиденциальны.
«Все сотрудники и сотрудницы линии доверия прошли соответствующую подготовку и обладают большим опытом телефонного консультирования. Ранее эта услуга пользовалась устойчивым спросом, и я искренне рада, что у украинских ЛГБТ вновь есть возможность быстро и качественно получить необходимую информацию по вопросам здоровья, безопасного поведения и психологической поддержки», — отмечает координаторка проекта Марина Герц.
Телефонная горячая линия для ЛГБТ была запущена «Гей-альянсом Украина» в 2014 году. В среднем нам поступало по 10–20 звонков в день. Основной перечень вопросов, с которыми люди обращаются за психологической помощью, касается принятия себя, рисков камин-аута либо последствий аутинга, проблем из-за гомофобии в близком окружении, сложностей с поиском и построением отношений. Часто звонящие интересуются местами отдыха, а также услугами для ЛГБТ.
Как правило продолжительность консультации — 5–10 минут. Исключением являются кризисные звонки, поступающие от людей, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации и нуждаются в экстренной психологической помощи. В таких случаях разговор может занимать более часа.
