Женщина-трансгендер осталась без денег из-за своего голоса. Как так? Банк решил, что она — мужчина

Женщина-трансгендер из Великобритании София Рейс пожаловалась на местный банк, который заблокировал её счета из-за «слишком мужского голоса». Хотя София предупреждала банк о смене пола, сотрудники учреждения не признали в ней женщину во время телефонной проверки безопасности и отказались ей помочь. Теперь она твёрдо намерена сделать так, чтобы о произошедшем узнало как можно больше людей.

Парень по имени Серхио родом из Португалии, но переехал в Англию, в город Гантем, более 30 лет назад вместе со своим сыном, сообщает Mirror. Серхио уже давно считал себя женщиной, но решился официально сменить пол, только попав в другой английский город Ноттингем. Там парень почувствовал, что осуждать его не будут.

Я впервые в жизни видел геев и лесбиянок, но никто не обращал на них никакого внимания.

Воплотить свою мечту в жизнь Серхио пока что ещё не успел, но зато уже поменял документы. Теперь Серхио зовут Софией Рейс, и выглядит она так.

До недавнего времени проблем с процедурой смены пола у Софии не возникало. Но всё изменилось 30 августа 2018 года, когда женщина попыталась перевести другу 72 фунта со своего банковского счёта. Для этого ей потребовалось пройти процедуру подтверждения личности с помощью телефонного звонка. София предупредила банковского консультанта, что является женщиной-трансгендером, но операцию так и не удалось выполнить.

На следующий день София отправилась в супермаркет Tesco за продуктами, но не смогла расплатиться банковской картой: та была заблокирована. Женщина незамедлительно отправилась в отделение банка на Клумбер-стрит, где уже лично поговорила с одним из консультантов.

Он объяснил Софии, что причиной блокировки денежных средств стало то, что её голос «звучит слишком по-мужски». А это не соответствовало данным её женского профайла, который был у банка, поэтому по протоколу безопасности счёт был заблокирован. При этом сама София утверждает, что в ноябре 2017 года она звонила в банк и предупреждала об изменениях.

София утверждает, что эта ситуация её сильно оскорбила.

Я выплакала все глаза, хотя обычно редко плачу. Я работаю как женщина, я идентифицирую себя как женщина, я хорошо выгляжу как женщина, но впервые я смутилась из-за того, кем являюсь.

Говоря о самом банке, она упомянула, что «Сантандер» — компания, владеющая миллионами фунтов, поэтому им бы следовало быть более внимательными к своим клиентам.

А что, если им позвонит человек, у которого рак гортани? Вы же не сможете увидеть, кто на другом конце линии.

Пресс-секретарь банка уже принёс Софии извинения от лица компании и предложил ей компенсацию. Он уверяет, что подобные ситуации сложно предусмотреть, так как банк заботится о безопасности денежных средств своих клиентов.

Счета Софии уже разблокированы, но женщина планирует привлечь больше внимания к данной проблеме, чтобы никто из трансгендеров не попадал в подобные ситуации.

Ещё один примером довольно смелого трансгендера стала 62-летняя Кристин Холлквист. Женщина-трансгендер стала официальным кандидатом на пост губернатора штата Вермонт от Демократической партии США, выиграв праймериз. Это случилось впервые в истории страны.

Источник

 

Поделись публикацией
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Share on VK
VK
Share on Tumblr
Tumblr
Pin on Pinterest
Pinterest