Индийское отделение голландской авиакомпании KLM через Twitter принесло извинения за свою гомофобную политику. Перевозчик направил своим клиентам письма, которые возмутили представителей ЛГБТ-сообщества.
В тексте пассажирам сообщили следующее: если им будет некомфортно сидеть рядом с гомосексуальной парой, бортпроводники вмешаются и попробуют решить этот вопрос. Позднее авиакомпания признала это письмо оскорбительным и отметила, что оно не отражает официальную политику.
We would like to sincerely apologise for a recent update. The post was based on a publically available aviation fact, and isn’t a @KLM opinion. It was never our intention to hurt anyone’s sentiments. The post has since been deleted.
— KLM India (@KLMIndia) 17 липня 2019 р.
Кроме того, представители KLM обещали провести внутреннюю проверку.
Это уже третий скандал с участием авиакомпании за неделю. 17 июля на KLM обрушились с критикой за заявление о матерях, кормящих грудью на борту самолёта. Перевозчик сообщил, что их могут попросить прикрыться, чтобы никого не оскорблять.
После этого, 18 июля, в Twitter KLM India опубликовала сообщение о том, что во время крушения с большей вероятностью погибнут люди, находящиеся в центре и начале воздушного судна. Самыми безопасными перевозчик назвал сидения в конце самолёта. После волны критики твит был удалён, передаёт Daily Mail.