Недискриминационный бизнес. В компаниях рассказали, почему трудоустраивают разных людей
Работа – место, где люди проводят значительную часть своей жизни. Представители и представительницы ЛГБТ-сообщества не являются исключениями. Правда, далеко не все из них могут трудоустроиться, если об их сексуальной ориентации или гендерной идентичности станет известно руководству.
Согласно отчету Правозащитного ЛГБТ Центра «Наш мир», опубликованном в сентябре 2018, с начала года в Украине было зафиксировано 12 случаев нарушений в сфере занятости, среди которых предвзятое отношение, незаконное увольнение и др.
«Секция» поговорила с представительницами компаний, которые действуют во Львове, о том, почему они приняли политику недискриминации, каким образом это сказывается на их работе и что это дает бизнесу.
Более разнообразие – больше пользы для клиента
Lush – косметическая компания, главный офис которой находится в Великобритании. Два магазина есть и во Львове. По словам заместителя директора и бренд менеджера Lush в Украине Елены Сургай, толерантность – один из принципов работы компании. Причина этого проста – в ней работают и покупают люди разного возраста всех цветов кожи, вероисповедания, разных профессий, всех сексуальных ориентаций.
У нас не было необходимости письменно закреплять политику недискриминации – с ней компания начала свою работу еще более 20 лет назад. На этих принципах компания работает и по сей день. Среди наших сотрудников есть люди с инвалидностью, переселенцы из Крыма и Донбасса, многодетные мамы, представители ЛГБТ-сообщества, люди разных вероисповеданий. Не имея политики равенства при приеме на работу сотрудников, вы можете потерять действительно талантливых людей, которые могли бы принести вашему бизнесу больший доход, – говорит Елена Сургай.
Заместитель директора рассказывает, что политика равенства помогает и в розничном бизнесе. Например, отмечает она, когда покупателей в магазине обслуживают девушки одного возраста и похожей внешности, это отпугивает часть покупателей. Разнообразие среди продавцов помогает покупателям найти того, кто ему ближе, и у кого ему комфортнее получить консультацию.
Специального обучения на тему равенства и толерантности в Lush нет, однако в 2016 году компания прошла тренинг на тему недискриминации в рамках проекта «Индекс корпоративного равенства».
Lush регулярно позволяет проводить агитационные кампании группам или организациям, работающим в области прав животных, прав человека и защиты окружающей среды, в витринах своих магазинов.
Елена Сургай приводит статистику, согласно которой за последние десять лет, Lush тратит десятки миллионов фунтов в поддержку различных инициатив в мире.
К примеру, в июня 2015 года в 825-ти магазинах Lush по всему миру проходила двухнедельная кампания за всеобщее признание и равенство прав членов ЛГБТ-сообщества в качестве прав человека. В магазинах покупателям задавали вопрос: «А что, если бы Ваша любовь была нелегальной?» И предлагали выкладывать фото в социальные сети с золотым мылом Lush. Этот продукт выпустили для сбора средств в поддержку этой кампании. На миле была надпись #GayIsOK «Быть геем нормально»). В ходе этой кампании было собрано более 250 тыс. фунтов и получено более 30 млн. Фото с хэштегом #gayisok.
Мы были потрясены результатом. Это была очень успешная кампания, в прессе были положительные отзывы. В Украине мы продавали это мыло в двух магазинах, где сотрудники магазина обнаружили добровольное желание поддержать кампанию, – объясняет Елена Сургай.
Хартия Этики для всех
Еще одной компанией, которая имеет представительства во Львове и открыто заявляет о своей политике недискриминации, является «Ашан». Ведущий специалист по корпоративной социальной ответственности Ольга Бойко объясняет, что все принципы и нормы прописаны в Хартии Этики, которая определяет общую политику разнообразия и равных возможностей для всех, независимо от пола, возраста, вероисповедания, сексуальной ориентации, инвалидности, политических взглядов.
Хартия Этики появилась в «Ашан Ритейл Украина» в 2015 году после того, как «Группа Ашан» присоединилась к сети Глобального Договора ООН на уровне всех стран присутствия.
Хартия Этики для нас – практический справочник для всех наших политик, указывает верный путь в различных сложных ситуациях, с которыми мы сталкиваемся в повседневной деятельности. Она предназначена для всех сотрудников, клиентов, партнеров и других заинтересованных сторон, – говорит Ольга Бойко.
В компании тренинг по Этике является обязательным для всех сотрудников и сотрудниц. Он представлен в виде электронного обучения.
Кроме того, представитель «Ашан» уверяет, что в компании реагируют на обращения людей о нарушении этических норм и правил. Чтобы любой мог обратиться, действует Горячая линия по этике, которая является конфиденциальной. Такую систему запустили в августе, поэтому пока статистики обращений нет.
Кроме этого в «Ашан Ритейл Украина» также действует Комитет Этики, возглавляемый Генеральным директором. Он изучает сложные этические дилеммы и дает рекомендации по их решению. При необходимости любой сотрудник может инициировать заседание Комитета, которое обычно происходит дважды в год, – говорит Ольга Бойко.
К слову, Хартия Этики является публичным документом, с которым может ознакомиться любой желающий.
Сотрудница компании отмечает, что «Ашан» не считает, сколько у них трудоустроено ЛГБТ, ведь даже неизвестно, есть ли такие вообще. Отсутствие статистики связана с тем, что здесь не акцентируют внимание на сексуальной ориентации и гендерной идентичности, впрочем, если об этом станет известно, человека не будут дискридитировать.
За помощь в поиске компаний для этого материала благодарим представителям проекта «Индекс корпоративной равенства». Фирмы отбирались по двум критериям: наличие политики недискриминации и представительств во Львове.
Индекс корпоративной равенства – это национальное онлайн-исследование корпоративной политики, правил и практик частных компаний о запрете дискриминации на рабочем месте и поддержки равенства и разнообразия. Индекс включает исследования запрета дискриминации по признакам пола, инвалидности, сексуальной ориентации и гендерной идентичности. Компании, которые приняли участие, могут пройти обучение и разработать политику недискриминации.
Это одно из интервью серии «Такие как мы» в рамках проекта «Усиление противодействия гомофобии и трансфобии на местном уровне в Украине».
Материал создан при содействии ОО Центр «Социальное действие» и при поддержке Норвежского Хельсинського Комитета и Министерства иностранных дел Норвегии.
